Términos y Condiciones de Servicio: Paga Tu Rifa

Última actualización: Noviembre 2024

Bienvenido a Paga Tu Rifa, una solución de software desarrollada por el equipo de innovación tecnológica de Will AI.

Al contratar, acceder o utilizar nuestro software, usted (en adelante “EL CLIENTE” o “EL OPERADOR”) acepta plenamente los siguientes términos y condiciones. Este documento regula la relación comercial y técnica entre usted y el equipo de desarrollo liderado por Luis Miguel Lobo Rondón (V-26.553.603), actuando como proveedor tecnológico.

1. Definición del Servicio y Modelo “Marca Blanca”

Paga Tu Rifa no es una casa de apuestas ni una organizadora de sorteos. Somos una fábrica de software.

• El Producto: Proveemos una licencia de uso de una plataforma digital duplicable y personalizable.

• Marca Blanca: Entregamos una instancia del sistema (“Copia del Software”) adaptada a la imagen, logotipo y colores de EL CLIENTE.

• Independencia: Una vez entregado el sistema, este opera con una base de datos propia y separada. Nosotros proveemos la infraestructura tecnológica (el “motor”), pero usted es quien conduce el vehículo.

2. Naturaleza de la Relación (Deslinde Tecnológico)

Nuestra relación es estrictamente técnica y comercial.

• Will AI actúa exclusivamente como Proveedor de Tecnología.

• No existe ninguna relación de sociedad, agencia, representación legal o participación en las ganancias de los sorteos que realice EL CLIENTE.

• No somos socios de su negocio, ni tenemos injerencia en la toma de decisiones sobre sus premios, venta de tickets o gestión de ganadores.

3. Responsabilidades Exclusivas del Operador (EL CLIENTE)

Al utilizar nuestro software, usted declara bajo fe de juramento que operará dentro del marco legal. EL CLIENTE es el único y exclusivo responsable de:

• Legalidad: Tramitar y poseer todos los permisos, licencias o autorizaciones necesarias (nacionales o municipales) para realizar juegos de envite o azar, cumpliendo con las normativas vigentes en la República Bolivariana de Venezuela (o el país de operación).

• Ejecución: La transparencia en la selección de ganadores y la entrega real y oportuna de los premios ofrecidos.

• Fiscalidad: El pago de impuestos, tasas y contribuciones derivadas de su actividad económica.

• Atención al Usuario: Gestionar reclamos, devoluciones o dudas de sus propios participantes.

Nota Importante: Will AI se reserva el derecho de solicitar evidencia de dicha legalidad en cualquier momento. La falta de permisos no es responsabilidad del proveedor de software.

4. Limitación de Responsabilidad

Will AI y su equipo de desarrollo quedan totalmente exonerados de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o fiscal derivada del uso que EL CLIENTE dé a la plataforma.

• No somos responsables por sorteos cancelados, premios no entregados o publicidad engañosa emitida por EL CLIENTE.

• No gestionamos dinero de los participantes finales. Las pasarelas de pago y cuentas bancarias vinculadas al sistema son propiedad exclusiva de EL CLIENTE.

5. Propiedad Intelectual

El código fuente, la estructura lógica, los algoritmos y el diseño base de Paga Tu Rifa son propiedad exclusiva de Will AI.

• El pago del servicio otorga una Licencia de Uso temporal, no exclusiva e intransferible.

• Queda prohibida la reventa del código, la ingeniería inversa, o la sub-licencia del sistema a terceros sin autorización escrita de Will AI.

6. Política de Uso Aceptable y Prevención de Delitos

Tenemos una política de Cero Tolerancia con actividades ilícitas. Queda estrictamente prohibido usar el software para:

• Lavado de activos o legitimación de capitales.

• Esquemas de estafa o fraude (“Scam”).

• Sorteos fantasmas o manipulados.

Sanción: Ante la detección de actividad sospechosa, fraudulenta o ante reportes verificados de estafa, Will AI procederá a la suspensión inmediata e irrevocable del servicio y del acceso a la plataforma, sin derecho a reembolso, y colaborará con las autoridades competentes si es requerido.

7. Soporte y Mantenimiento

• Incluido: Garantizamos que el software funcione correctamente a nivel técnico (que el sistema no “se caiga” por errores de código).

• No Incluido: Asesoría legal, gestión de marketing, diseño gráfico post-entrega o cambios estructurales no cotizados.

8. Jurisdicción

Para todos los efectos legales derivados de este acuerdo de servicios tecnológicos, las partes se someten a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado donde reside el equipo desarrollador.